Témoignages des familles

« Un gros merci pour tous les bons soins et l’amour que vous avez prodigués à maman. Vous l’avez rendue vraiment heureuse jusqu’à son dernier voyage. Elle veillera sur vous de là-haut et continuera à changer et danser pour vous tous. »


« Le personnel est des plus aimables et sympathiques et mérite d’être louangé. Vous devez être fiers de votre maison si chaleureuse et accueillante. Notre séjour parmi vous a grandement contribué à alléger notre fardeau en ces jours difficiles. »


« En toute sincérité, la famille a trouvé extraordinaires les services fournis par la Maison de soins palliatifs de Sudbury. Nous avons trouvé toutes les personnes concernées (de la visite à notre maison jusqu’à la cérémonie d’adieu) amicales, respectueuses, réconfortantes et très chaleureuses. Je ne sais vraiment pas comment vous pouvez améliorer les soins car vous avez pensé à tout. Encore une fois, merci pour tout. »


« J’aime votre devise: « Ajouter de la vie aux jours restants ». Ceci est difficile à atteindre pour les personnes qui peinent de voir leur être cher s’éteindre à petits feux mais tout le personnel y voit et nous transmet de façon discrète, sympathique, et respectueuse cet objectif. Quel endroit serein et calme est la Maison de soins palliatifs. Je suis très contente que dans sa malchance, mon frère ait eu la chance de finir ses jours chez-vous. Merci pour les bons soins d’une équipe sympathique, compatissante, de bonne humeur. Que Dieu vous bénisse et vous accorde de continuer votre beau travail. »


« Mon beau-père a reçu les meilleurs soins possibles chez-vous. Votre foyer fut pour nous un cadeau dans tous ses aspects. L’accueil chaleureux de tout le personnel, l’appui et les explications à la fin de sa vie et la compréhension, le respect, la compassion au moment du décès. Votre personnel nous a touchés par leur professionnalisme, leur support et leur respect envers mon beau-père et toute notre famille. Cette étape de la vie n’est pas facile mais votre personnel a su nous apporter le calme, la paix et beaucoup de douceur. Ce fut grandement apprécié. »


« La famille fût très soulagée de découvrir un établissement de votre calibre qui s’occupe de nos proches. Les services offerts furent exceptionnels. »


« Nous avons tellement apprécié les services de la Maison Vale. Je n’aurais pas voulu que mon époux décède à notre résidence et encore moins à l’hôpital. C’est une place spéciale la Maison Vale; je lève mon chapeau à une équipe formidable. J’encourage les gens que je courtoise quand ils me parlent de leurs proches qui sont malades avec le cancer, de finir leurs jours à la Maison Vale! Je remercie Dieu que notre être cher a eu une place spéciale à la Maison Vale. Merci. »


« Notre court séjour chez-vous a été ce à quoi je m’attendais et ma femme a toujours voulu terminer ses jours à la Maison Vale. Merci beaucoup et continuez votre bon travail. »


« Bel établissement…quel bel endroit pour les gens qui ont besoin de bons soins. »


« C’est un grand plaisir pour moi de voir le beau travail qui se fait ici. C’est réconfortant pour les familles et amis dont les êtres chers sont traités avec tendresse. »


« Le séjour de notre être cher ici était très reposant et plein d’amour. Merci pour tous les services accomplis après son départ. »


« Merci beaucoup à tout le personnel pour tout ce que vous avez fait pour mon pépère. Vous lui avez rendu un paradis avant d’atteindre son réel paradis. Encore mille fois merci. »


« Merci beaucoup à toute l’équipe pour d’avoir pris soin de notre être cher. Vous nous avez soulagé énormément. »